Reinhold Rapp
Books
- Handbuch Relationship Marketing. Konzeption und erfolgreiche Umsetzung.
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- Kundenzufriedenheit Durch Servicequalität
- Strategisches Account Management
- Customer Relationship Management. Das neue Konzept zur Revolutionierung der Kundenbeziehungen
- Praxishandbuch Kundenmanagement (German Edition)
Author data: Open Library